В 2017 году в отдел образования администрации Тербунского района поступило 8 письменных и 5 устных обращений граждан.

В основном, все обращения рассмотрены с выездом в образовательные учреждения.

По сравнению с 2016 годом (21 письменных обращений) количество письменных обращений уменьшилось.

Письма поступили от жителей закрепленных территорий за образовательными организациями с.Марьино-Николаевка, с.Борки, с.Новосильское, с.Тульское.

Из письменных обращений:

- одно о подвозе детей и жителей из д.Марьино-Николаевка ул.Ферма до Тербунов (заявителям дано разъяснение, что учащихся подвозят до школы с.Марьино-Николаевка, а в другую школу подвоз организуется за счет родителей);

- одно о создании сайта для увековечивания памяти об учителях (вопрос урегулирован);

- одно об организации школьного маршрута (школьный маршрут открыт);

- одно о платных услугах (питание, учебники, ремонт) – факты в письме не подтвердились;

- одно о недостатках при организации учебного процесса – факт в обращении подтвердился (заместителю директора было рекомендовано своевременно корректировать учебное расписание);

- одно обращение о содействии утихомирить шумных соседей - решение этого вопроса не нашей компетенции;

- одно обращение родителей на учителя физической культуры МБОУ ОШ с.Тульское

- одно по вопросу качества образования в МБОУ СОШ с.Марьино-Николаевка – вопрос был рассмотрен на родительском собрании, администрации школы и учителям было рекомендовано неукоснительно соблюдать требования САНПиН в части времени выполнения домашних заданий.

Поступило 5 устных обращений:

- два обращения о переводе детей из одного детского сада в другой (просьба родителей была удовлетворена);

- три обращения о подтверждении стажа работы (просьба была удовлетворена).